A. Phương thức đặt hàng

1. Đặt hàng online tại website: www.dsmart.com.vn

2. Đặt hàng thông qua sđt: 0909 181 787

3. Đặt hàng trực tiếp trên Facebook: www.facebook.com/Dsmart.com.vn


B. Thanh toán an toàn và tiện lợi

 1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng/lắp đặt ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các khách lẻ trên toàn quốc.

2. Thanh toán chuyển khoản:

Trường hợp quý khách hàng mua số lượng nhiều/ khách lẻ có yêu cầu phương thức thanh toán thì phương thức thanh toán sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng và thanh toán theo quy định trong hợp đồng.

Giá trị đơn hàng là bao nhiêu thì tôi sẽ được xuất hóa đơn?
Trong mọi trường hợp, trừ khi có yêu cầu khác đi, Quý khách hàng sẽ nhận được hoá đơn theo thông tin cá nhân đã đăng ký khi mua hàng theo số hotline 0909 181 787 hoặc tại website Dsmart.com.vn


C. Quy định về bảo hành

  1. Điều kiện bảo hành

  • Xuất trình đúng phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm, phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành được ghi trên phiếu
  • Tem bảo hành dán trên sản phẩm không rách nát, không bị di dời, còn nguyên giá trị niêm phong

 2. Các trường hợp từ chối bảo hành

  • Phiếu bảo hành bị thất lạc hoặc bị sửa đổi. Tem bị rách nát hoặc di dời không còn giá trị niêm phong
  • Sản phẩm hư hỏng do tai nạn, thiên tai, yếu tố môi trường, quá trình vận chuyển, … làm nứt, móp, bể, ẩm ướt
  • Lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật. Sử dụng pin không đúng như khuyến cáo trong HDSD
  • Đã sửa chữa ở nơi khác không thuộc các trung tâm bảo hành ủy quyền của Dsmart.
  • Hư phụ kiện kèm theo như Pin, dây cáp, chìa khóa cơ, thẻ …
  • Bề mặt sản phẩm bị ăn mòn do ẩm ướt, khi hậu, thời gian sử dụng, trầy xước, …

3. Lưu ý

  • Khách hàng nên kiểm tra, bảo trì định kỳ theo thời gian (3 tháng/lần)
  • Thời lượng pin do Dsmart cung cấp tuy dòng khóa và cường độ sử dụng. Thay bằng loại pin tương đương với pin Dsmart cung cấp để đảm bảo chất lượng

Shopping cart

close